Agent / Agente de réservation
Emploi
Saint-Léons, 12, Aveyron, Occitanie
En tant qu'agent de réservation, vous contribuez à faire de l'expérience de nos visiteurs un moment exceptionnel et inoubliable ! Agent de réservation, qu'est-ce que c'est ? - Vous aimez conseiller et renseigner nos visiteurs sur les produits ou services proposés car le parc n'aura plus de secret pour vous ! - Vous assurez la gestion complète des réservations « groupes » en traitant toutes les demandes reçues par téléphone, courrier ou e-mail et garantissez la confidentialité des informations clients, - Vous garantissez au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, devis, saisie informatique, acomptes.) et participez à sa fidélisation, - Vous transmettez les plannings de réservations aux différentes équipes du parc afin que chaque salarié ait les informations nécessaires à la bonne organisation de la venue de nos visiteurs, - Vous optimisez l'occupation et le prix de vente afin de maximiser les revenus du parc, - Vous contrôlez la bonne saisie des réservations et assurez le suivi des options et règlements. Occuper ce poste, c'est l'assurance d'un quotidien riche et passionnant de par sa polyvalence et la richesse des contacts humains. Vous êtes[...]
